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江旅报道丨曾少雄:六维创新构建当代旅游企业另类样板

发布者:本无尘官网 江西省旅游集团 江西省高山茶投资有限责任公司 查阅:0次 时间:2017-09-28


创新、创业、创造,苦干、实干、巧干,是江西省旅游集团的基因。       

 201410月,江西省人民政府出台组建江西省旅游集团方案。集团以创新引领,在深入研究国内外旅游企业和企业集团发展的基础上,结合自身实际和现代旅游业发展趋势,以理念创新、体制创新、机制创新、旅游开发模式创新、发展路径创新和实施举措创新等六个维度的创新为引领,致力于打造现代旅游企业的另类样板。

 

第一,理念创新。

 确立“旅游+大消费+大健康”融合发展的理念,其中心涵义是大消费。集团定位于综合型旅游企业集团,为周边旅游、国内旅游、出境旅游、入境旅游四类旅游者、旅游行为所产生的各类消费,提供消费产品和服务。就此区别于一般意义上围绕一景一区、单一产品和服务的旅游企业。


 

这一判断基于我国旅游企业发展现状。单一经营业态的传统旅游企业,陷入规模小、增长慢、资产重、报酬低的困境。多数传统的旅游投资,投资量大,回报慢,尤其涉及土地流转、基础设施建设的开发项目,周期更长。据万得数据,由申银万国提供的A股上市公司分行业研究结果显示,基于2016年财务报告数据,休闲服务(也就是通常理解的“大旅游”范畴)行业净资产回报率(ROE)仅为8.57,低于平均数值8.90,在全部28个行业类别中排名第16位。

 

由此确立集团的发展战略:立足江西,走出江西,面向海内外,以“旅游+大消费+大健康”的产业融合发展理念,“旅游+”的商业模式,致力于打造旅游企业“众创平台”,致力于打造旅游互联网企业,致力于打造旅游全产业、全要素、全价值链产品与服务提供商,努力成为江西省旅游强省战略的践行者、推动者,成为旅游产业资源的整合者、建设者,成为旅游产业升级的承载者、促进者。

 

第二,体制创新。

 

江西省旅游集团是按照中央关于国企员工持股混合所有制改革的要求,根据省委省政府的决策部署,较早完成体制改革的省属集团企业。对此,有关方面给予了充分肯定:

一是在混改中做到“七个从无到有”。通过混改,集团“公司从无到有,资产从无到有,资源从无到有,团队从无到有,战略从无到有,业务从无到有,战略投资者从无到有”。

二是在从无到有中做到了“三个创新”。即做到了思维创新,制度衔接创新,业务模式创新。

三是在混改推进的进程中体现了“三个到位”。即团队特别是集团领导班子思想观念、认识到位,顶层设计与操作规范到位,省委省政府及各有关部门支持到位。

集团混改的成功,有利于集团实现资本结构、治理结构、人才结构、业务结构的优化,全面提升集团投资能力和运营能力,进一步加强规范运作,更好地确保国有资产保值增值。

 

第三,机制创新。

 

机制创新源于体制创新。把体制优势导入到机制优势中,集团立足于市场化机制的建设。无论是决策行为,还是劳动、用工、分配,全面推行市场化机制。通过近乎残酷的机制倒逼,提升员工队伍的能力,提升企业的竞争力。集团实施核心骨干持股,实质上是“带着风险金打工”,从根本上改变了传统的、旧的、落后的观念和行为方式。

要发挥好集团“众创平台”的机制创新优势。集团与人才团队共同出资创办企业,共建发展平台。投资成本加时间成本加机会成本,股权激励加创业平台激励加市场化薪酬激励。成本与激励,投资与风险并存。员工与员工、员工与企业、企业与企业、企业与集团,真正成为利益共同体、命运共同体、价值共同体。

 

第四,旅游开发模式创新。

 

旅游开发模式即是旅游产品的研究生产模式,包括策划,即产品的市场定位;创意,即产品对市场定位的产品形态与卖点的创造与设计;研发,即对策划、创意的实现条件、各类要素的整合,可行性、可操作性的研究、产品经营的商业逻辑、资金流动路径与循环路线设计与论证;规划,即产品落地涉及的自然资源、人文资源、技术要素,按照产品落地之前的功能定位、进入产品的路径、商业逻辑的起点与终点的落地计划;开发,即将前期所有的工作有计划地落地实施,实现预期的效益目标,主要解决团队、工作细分、目标细分、时间、质量、进度、问责等。

每一个产品都需要把三个最重要的核心元素即科技、生态、文化贯穿到开发模式的全过程,体现在产品的每一个细节中。科技、生态、文化,成为我们衡量所有产品、对标所有产品的三个基本维度。既要立足主客观条件,又要对标先进产品。既要对标现有领先产品,又要对标发展的趋势。

 

在开发过程中,要始终以综合消费为中心。以旅游为载体,消费为内核,在优化要素结构、美化物理空间、丰富旅游产品、集成综合消费上下工夫。目前,集团旅游开发模式可以成型的产品,从一定区域内布局的物理空间上看,共有七类消费综合体。

一是城市中的现代旅游港,也就是文商旅综合消费体的概念,或者叫城市区间的旅游目的地。如,文化创意主题乐园,健康城。

二是酒店综合消费体,可大可小,小的就像是单体酒店项目,大的就像以酒店为核心的景区,面积为几个或几十平方公里,以住、吃、玩为核心的综合消费区。

 

三是茶旅文化产业园,优质茶的种植区、茶产品加工区、特色旅游体验区、茶文化的展示博览区,展览需要通过科技来支持。

四是科技娱乐综合体。实际上是植入到一种城市综合体或者嫁接到景区的一种消费业态。

五是温泉旅游度假综合体。一种将温泉宾馆景区化、消费升级的产品形态。

六是民宿养生消费综合体。消费特点有四个:人群闲适性、功能社区性、空间资源自然性、管理运营专业性。

七是农旅餐饮消费综合体。是相对于一般社会餐饮的提质、扩容、多业融合增效的物理空间,是以吃为核心消费的延展。

 

第五,发展路径创新。

 

集团是实体产业集团。集团所属各企业是专注于某一专业业务的实体企业。集团发展的路径是“实体+互联网”、“资源+资本”、“适度的资产规模+先进的管理技术”三条路径的选择与组合。具体企业的发展路径的选择与创新,要看企业是资源型为主导,还是技术型为主导,是重资产型,还是轻资产型。

集团围绕整合有效资源、资产、人才团队为中心开展资本运作工作。其中包括整合资源、投资人才团队以及收购必要的、高效益的资产。发挥集团的大信用优势,把资本优势转化为经营性竞争优势。

 

第六,实施举措创新。

      

实施举措,就是发展手段。在操作层面推行联合、整合、融合三大手段的灵活运用。即联合协同,抱团取暖;整合资源,集约优化;投资兴建,兼并重组,融合新业。联合、整合、融合,坚持优势互补、互利双赢,注意同类项的合并、产业链的完善、战略的协同、战术的增强、竞争力的提升、成本的降低等不同的决策的主要选项目标,选择不同的手段和方法。

 

 总结

“六个创新”是一个整体。

“六个创新”引领下建立起来的江西省旅游集团,“另类样板”的独特性主要表现在:区别于政府行政捏合成立的“融资工具”,是一个完全市场化的运营主体;区别于围绕单一景区或产品的单体企业,是提供综合旅游服务以综合消费实现效益目标的旅游集团;区别于旧的、封闭的传统国企,是全新的、产融一体的,具有开放性、兼容性,充满活力的现代企业。

 

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